前面已經說過,產品涵蓋的內容很廣,可以是數字的,可以是實物的,也可以是虛擬的。
每一種產品都是從需求的出現,在設計師的大腦中產生雛形,制作文檔,制作或開發,迭代或重構,結束或持續,每一個過程的具體內容都不一樣。
但是,無論什么樣的產品,作為設計者,在制作過程水平上都沒有差別。
本文以作者最熟悉的互聯網產品開發為例,梳理產品開發過程中的幾個重要點(非常基礎)。
首先要牢記設計的目的。
設計的目的是你的設計邊界,超越邊界的設計無效。
這似乎有些理所當然,沒有目的如何展開設計?但在設計過程中,往往很容易忘記目標,而只是投入到創造的快樂中去。
但是無目的的設計只是設計師的自慰,多產品毫無價值,純粹是浪費時間!
第二點是了解你在和誰交流。
任何產品的開發和制作幾乎都逃不過跨職業的交流。作為產品的大腦,設計師必須知道自己在和誰交流,然后用易于理解的語言表達。
就網絡產品開發而言,涉及的工作包括:產品設計,程序開發,QA,美術設計,營銷,客戶服務,公共關系等。
每一種工作都有細分,比如美術設計可以分為平面設計和UI設計,而3D游戲開發也可以分為原畫,3D建模師,動作設計,特效設計,聲音效果等等。
不同的職業有不同的思維習慣。比如程序員的思維更線性,邏輯更強,藝術設計師更感性,更視覺。作為一個產品設計師,在要求對方執行你的產品設計的過程中,如何用對方最容易理解的語言表達是極其重要的。
重要性不僅僅體現在溝通效率上。對于一個有一定規模的團隊來說,低效的溝通也會消磨團隊的向心力,導致整個團隊的內部結構出現問題。
這里的語言不僅包括說話,還包括設計文檔中的單詞和表達。有時間甚至需要掌握其他技能(如基礎繪畫)來加強交流。
第三點是學會經常拋棄用戶的想法
產品是為用戶設計的。用戶的想法重要嗎?似乎很重要,但不是。用戶想法很重要的重要前提是:用戶完全了解自己想要什么!
但是用戶真的知道他們想要什么嗎?
結論很簡單:用戶往往不知道自己想要什么,甚至會提出一些如果真的放進產品里,他們根本不想要的想法。
使用者總是可以說幾句,因為說很簡單,但是作為設計師,我們在做使用者需求分析時,需要撥開表象的迷霧,深入產品本身。
我們說產品是為用戶創造價值。如果發現問題,用戶可以隨便說,你可以隨便改變,那么這個價值就不那么值錢了。